Ingénieur Qualité Gestion des Risques Interlocuteur de Pôle (H/F)

Emploi, CDI

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Mission

Les missions de l'ingénieur qualité se déclinent en objectifs en cohérence avec :

  • Les orientations stratégiques de l'établissement définies dans son Projet d'Etablissement.
  • La politique qualité de l’établissement et du GHT
  • Les besoins, attentes, exigences exprimés et implicites des patients, usagers et professionnels
  • Les objectifs généraux de l'établissement négociés avec l'ARS via les contrats d'objectifs et de moyens
  • Les exigences relatives à la certification fixées par la HAS
  • Les exigences réglementaires 

Les activités de l'ingénieur qualité se développent dans le cadre des missions de la Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques.

 Il participe particulièrement :

  • à la définition et à l'actualisation de la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement, du système de management de la qualité
  • à l'animation et à la coordination des structures qualité et gestion des risques
  • à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du Programme d'Actions Qualité-Risques-Evaluation du CHU
  • à l'organisation, à la préparation et au suivi de la certification de l'établissement, et autres démarches de labellisation
  • à la gestion des Evènements Indésirables
  • au développement de l'évaluation (structures, processus, résultats, satisfaction clients)

Rôle spécifique de l'ingénieur qualité : 

  • Accompagnement de la démarche QRE des Pôles et secteur transversaux
  • Gestion des Evènements Indésirables – Gestion des Risques
  • Gestion documentaire
  • Développement de l'évaluation
  • Certification – Evaluation Interne et Externe - Labellisation
  • Formations en interne et en externe
  • Participation aux projets institutionnels internes et externes
  • Communication interne
  • Communication externe
  • Veille technologique et de management
 

 

Début :
Septembre
Date limite de réponse :
4 septembre 2022

Pré-requis

Diplôme requis : Master 2 ou équivalent en qualité et/ou gestion des risques

 


 Compétences requises :

  • Connaissance générale du secteur hospitalier: organigramme, métiers...
  • Maîtrise des normes et de la réglementation relatives au secteur de la santé.
  • Expérience dans l'évaluation et certification HAS
  • Expérience réussie de mise en place et d'animation de groupes, de projet ou de travail,
  • Utilisation des concepts et outils de la qualité et de la gestion des risques
  • Evaluation : Enquêtes, indicateurs, statistiques, interprétation des résultats
  • Compétences pédagogiques pour la réalisation de formations
  • Management de projet et méthode d'animation (réunions et groupes de travail) et de communication,
  • Capacité rédactionnelle
  • Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Power-Point, Ennov, Sphinx,
  • Utilisation des outils de communication : Power point, messagerie, Internet, … 

 Qualités personnelles

  • Qualités Relationnelles
  • Sens de l'écoute, disponibilité, diplomatie
  • Neutralité de jugement
  • Discrétion professionnelle
  • Sens de la communication
  • Organisation, méthode
  • Autonomie
  • Capacité d'analyse et esprit de synthèse
  • Capacité rédactionnelle
  • Dynamique et force de proposition
  • Sens et goût du travail en équipe
  • Rendre compte à ses responsables hiérarchiques
Mél :
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