Régulateur transport patient

• Vérifie les ressources de transport à disposition
• Planifie les équipages de manière adaptée en fonction des compétences individuelles, des véhicules disponibles, des besoins des patients, ainsi que du degré d’urgence du transport
• Répartit de manière équitable et adaptée les transports entre les équipages, en optimisant le chaînage (enchaînement des transferts), avec une possibilité de retour dans le service après 2h de transport
• Peut déléguer certains transports (que le CHU d’Angers ne peut assurer), à des sociétés privées avec lesquelles nous avons un contrat, avec une priorité aux Urgences, tous secteurs confondus, en évitant les secteurs de soins intensifs et de réanimation
• Adapte les ressources matérielles et humaines aux besoins du patient
• Priorise les transports des urgences vitales, en cas de difficultés du SAMU
• Répond, dans la mesure des possibilités du moment, aux demandes de maintenance des véhicules
• Organise les transports courants, suivant le schéma prioritaire : aller-retour-transfert
• Maintient le lien avec les puéricultrices de transport
• Organise la gestion de l’entretien d’hygiène des véhicules sanitaires
• Formalise sur informatique l’organisation quotidienne des équipages, ainsi que celle des véhicules à J+1
• Vérifie les transports annulés à l’ouverture et à la fermeture de la régulation
• Organise le soir les transports qui auront lieu tôt le lendemain matin

• Vérifie le fonctionnement du système informatique (PTAH, téléphones « Blackberry »)
• Est capable de redémarrer le système informatique, les téléphones « Blackberry »
• Informe un des membres de l’encadrement des dysfonctionnements du matériel constatés dans le domaine de la régulation

• Est l’intermédiaire téléphonique direct entre les différents services de soins et le service des ambulances
• Veille à faire passer et retranscrire les bonnes informations en temps réel au personnel concerné

Diplôme souhaité :

Compétences requises : 

• Maîtrise de soi
• Capacité d’analyse
• Sens critique
• Savoir travailler sur informatique
• Travailler avec méthode et rigueur
• Capacité à appliquer les différentes procédures
• Savoir négocier, tant avec les équipes qu’avec les services de soins
• Ponctualité
• Disponibilité
• Savoir gérer le flux des transports quotidiens (organisation, anticipation, gestion des priorités, etc…)
• S’informer des difficultés ponctuelles de transports, des fermetures de service, etc…
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées dans l’exercice de la fonction
• Connaître la législation sur les transports sanitaires et l'aide médicale urgente
• Connaître la réglementation professionnelle, l'environnement professionnel.

Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez contactez M Caillaud Lionel, Responsable du service des Ambulances au 02.41.35.37.02 - 06.65.80.66.31.