Régulateur transport patient (H/F)

Emploi, CDI

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Mission

Le régulateur réceptionne, traite, planifie et répartit les demandes de transports de patients en fonction des ressources humaines et matérielles disponibles.
 
- Vérifie les ressources de transport à disposition
- Planifie les équipages de manière adaptée en fonction des compétences individuelles, des véhicules disponibles, des besoins des patients, ainsi que du degré d’urgence du transport
- Répartit de manière équitable et adaptée les transports entre les équipages, en optimisant le chaînage (enchaînement des transferts), avec une possibilité de retour dans le service après 2h de transport
- Peut déléguer certains transports (que le CHU d’Angers ne peut assurer), à des sociétés privées avec lesquelles nous avons un contrat, avec une priorité aux Urgences, tous secteurs confondus, en évitant les secteurs de soins intensifs et de réanimation
- Adapte les ressources matérielles et humaines aux besoins du patient
- Priorise les transports des urgences vitales, en cas de difficultés du SAMU
- Répond, dans la mesure des possibilités du moment, aux demandes de maintenance des véhicules
- Organise les transports courants, suivant le schéma prioritaire : aller-retour-transfert
- Maintient le lien avec les puéricultrices de transport
- Organise la gestion de l’entretien d’hygiène des véhicules sanitaires
- Formalise sur informatique l’organisation quotidienne des équipages, ainsi que celle des véhicules à J+1
- Vérifie les transports annulés à l’ouverture et à la fermeture de la régulation
- Organise le soir les transports qui auront lieu tôt le lendemain matin
 
Gestion du matériel :
- Vérifie le fonctionnement du système informatique (PTAH, téléphones « Blackberry »)
- Est capable de redémarrer le système informatique, les téléphones « Blackberry »
- Informe un des membres de l’encadrement des dysfonctionnements du matériel constatés dans le domaine de la régulation
 
Communication, relation, information :
- Est l’intermédiaire téléphonique direct entre les différents services de soins et le service des ambulances
- Veille à faire passer et retranscrire les bonnes informations en temps réel au personnel concerné
 
Formation et encadrement :
- Participe à l’encadrement des postulants à la fonction
- Participe à l’amélioration des conditions de travail en régulation
 
Contribution économique :
- Participe à la diminution du coût des transports confiés au secteur des ambulances privées, en ne sous-traitant que les transports justifiés (en fonction de l’activité, des équipages disponibles, des heures de rendez-vous des patients)
Début :
Dès que possible
Durée(s) :
+ de 6 mois
Date limite de réponse :
23 septembre 2022

Pré-requis

Diplôme d’Etat d’Ambulancier ou détenteur de l’attestation de formation d’auxiliaire ambulancier
- S’engager à se former à l’utilisation du logiciel PTAH, à la gestion des formulaires, ainsi qu’aux différentes fonctions des appareils téléphoniques
- Connaître la législation sur les transports sanitaires et l’aide médicale urgente
- Connaître la règlementation professionnelle, l’environnement professionnel

Compétences :
Maîtrise de soi
Capacité d’analyse
Sens critique
Savoir travailler sur informatique
Travailler avec méthode et rigueur
Capacité à appliquer les différentes procédures
Savoir négocier, tant avec les équipes qu’avec les services de soins
Ponctualité
Disponibilité
Savoir gérer le flux des transports quotidiens (organisation, anticipation, gestion des priorités, etc…)
S’informer des difficultés ponctuelles de transports, des fermetures de service, etc…
Savoir rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées dans l’exercice de la fonction
Nom de l'organisme :
CHU D'ANGERS
Mél :
recrutement@chu-angers.fr

Informations complémentaires

Règles de gestion du temps de travail du CHU d’Angers.
Horaires de travail en régulation ambulance : 6h30-15h ou 13h-20h30
Horaires de travail en régulation brancardage : 7h30-16h45 ou 12h15-20h