Expérience patient : votre avis compte !
Pour mieux comprendre votre expérience et améliorer la qualité de nos soins, nous recueillons votre avis.
À la fin de votre séjour, vous serez invité(e) à compléter le questionnaire de satisfaction de notre établissement.
Pour y répondre, nous vous proposons la version numérique :
CHU Angers
Enquêtes de satisfaction ponctuelles et sectorisées
Par ailleurs, des enquêtes de satisfaction par service de soins ou par secteur peuvent être conduites de manière ponctuelle. Si vous êtes concerné(e), vous serez tenu informé(e) durant votre séjour afin de vous permettre d'y participer, si vous le souhaitez.
L’enquête nationale e-Satis
Le CHU d’Angers participe également à l’enquête nationale de satisfaction (e-Satis) copilotée par la Haute Autorité de Santé et le ministère en charge de
la Santé. Cette enquête en ligne s’adresse aux patients hospitalisés ayant accepté de communiquer leur adresse mail lors de leur admission.
Deux semaines après la sortie, les patients reçoivent un mail invitant à partager leur avis sur la qualité de la prise en charge au sein de notre établissement.
Ce questionnaire est totalement anonyme. Les réponses sont importantes car elles permettent d’améliorer la qualité des soins et le confort des patients.
