Foire aux questions

Les questions les plus courantes

• A quoi sert l'application Connect'CHU Angers ?

  L'application Connect' CHU Angers simplifie vos démarches administratives et permet une prise en charge personnalisée tout au long de votre parcours de soins.

  Elle vous permet de :

  • Réaliser votre préadmission en ligne pour vérifier, mettre à jour ou compléter vos informations personnelles avant votre rendez-vous (consultation ou hospitalisation) ;
  • Communiquer avec les équipes soignantes et profiter d'un accompagnement personnalisé : échange de questionnaires, transmission de protocoles de suivi, etc. ;
  • Consulter des documents médicaux ;
  • Consulter vos rendez-vous passés et à venir (rubrique Mon agenda)

  Publié le 23.06.2026

• Comment obtenir mes codes d'accès à Connect'CHU ?

  L'activation de votre espace patient est conditionnée par l'envoi de codes d'accès par le CHU d'Angers.Vous recevez vos codes par e-mail (expéditeur : @email).
  Ils comprennent :

  • un identifiant ;
  • et un mot de passe provisoire à personnaliser lors de votre première connexion.

  Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, vérifiez vos courriers indésirables (SPAMS). 

  Publié le 23.06.2026

• J'ai réalisé une pré-admission sur Connect'CHU, dois-je quand même me présenter à un point d'accueil le jour de mon rendez-vous ?

  Non, si vous avez reçu un SMS ou une notification de l'application vous informant que votre dossier est validé.Oui, spécifiquement pour les rendez-vous dans le service de Gynécologie-obstétrique où il reste obligatoire de se présenter au point d'accueil "Maternité" pour annoncer votre arrivée.

  Lorsque vous réalisez vos démarches de préadmission depuis l'application, votre dossier de préadmission est ensuite consulté et vérifié par le service Admissions - Facturation du CHU d’Angers. Lorsque votre dossier administratif est validé, vous recevez automatiquement un SMS ou une notification vous le précisant.

  Publié le 23.06.2026

• À quoi sert le compte espace professionnels de santé ?

  Le compte professionnel de santé permet d’accéder à des ressources utiles pour les acteurs de santé du territoire. Vous pourrez notamment retrouver :

  • sollicitation d’avis médicaux ;
  • actualités ;
  • documentations dédiées ;
  • formations ;
  • informations institutionnelles.

  Publié le 23.06.2026

• Dois-je créer un nouveau compte pour l'espace professionnels de santé si j’avais déjà un accès auparavant ?

  Oui. Si vous disposiez d’un compte avant la mise à jour du site internet, il est nécessaire de vous créer un nouveau compte sur ce nouvel espace. Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter. La création d’un compte est réservée aux praticiens extérieurs.

  Publié le 23.06.2026