Une équipe pluridisciplinaire à votre service
Vous allez être pris(e) en charge par une équipe de professionnels composée de médecins, de personnels soignants, socio-éducatifs, médico-techniques et administratifs.
Ils travaillent tous en étroite collaboration pour répondre à vos besoins de santé et de confort.
Vous les reconnaîtrez chacun grâce au badge apposé sur leur blouse, mentionnant leur identité et leur fonction.
Les cadres de santé assurent l'encadrement des professionnels de soin et participent à la coordination des organisations de soins. En cas de questionnement ou difficulté, ils sont vos interlocuteurs privilégiés.
Hôpital universitaire
Le CHU est un établissement universitaire. À ce titre, il participe à la formation des futurs médecins et futurs personnels soignants.
Encadrés par les équipes titulaires, ces étudiants peuvent être amenés à vous prendre en charge.
Sachez toutefois que vous avez la possibilité de refuser.
Spécificités des services de soins
Selon l’activité du service de soins dans lequel vous séjournez et les patients accueillis, celui-ci peut avoir un fonctionnement et des règles propres (conditions de visite par exemple). Si tel est le cas, vous en serez informé(e) dès votre admission.
Prise en charge de la douleur
La prise en charge de votre douleur est un droit : « Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa souffrance. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée » (article L. 1110-5 du Code de la santé publique).
Au CHU, le Comité de lutte contre la douleur accompagne les équipes médicales pour mettre en pratique cet engagement.
Parler de votre douleur
Supporter la douleur a un effet négatif, elle altère votre confort et la qualité de vie. Parlez de votre douleur aux équipes médicales pour les aider à mieux vous soulager. Vous pouvez aussi en parler à vos proches : ils peuvent vous aider à la prise en compte de votre douleur en lien direct avec les équipes médicales.
Traiter votre douleur
Traiter la douleur des patients est une préoccupation quotidienne au CHU. Les équipes médicales s’engagent à soulager votre douleur et cela, de la façon la plus rapide possible grâce à des moyens thérapeutiques médicamenteux ou non (antalgiques, massages de confort, application de chaud/ froid, techniques d’hypnose, etc.).
Évaluer votre douleur
Chacun réagit de manière différente à la douleur selon divers facteurs (particularités, âge) et chaque douleur est singulière (origine, durée, intensité). Vous seul(e) pouvez évaluer l’intensité de votre douleur.
Pour vous aider à évaluer votre douleur, les équipes médicales vous proposeront différents outils adaptés à votre situation avec, entre autres, l’Échelle Numérique de la douleur.
