Espace des usagers

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Publié le 15 novembre 2023 Mis à jour le 29 novembre 2023

L’espace des usagers, situé dans le quartier vert, bâtiment B1 - Larrey 1 (rez-de-chaussée), est un lieu d’accueil, d’échanges, d’écoute, d’expression et d’informations des usagers et des associations.

Grâce au concours de bénévoles associatifs, le CHU permet aux usagers de mieux comprendre et de mieux vivre la prise en charge hospitalière. En toute confidentialité, vous pourrez y parler de votre expérience en santé ou celui d’un proche, trouver des informations sur une pathologie, un parcours, accéder à de la documentation utile, et rencontrer les associations de patients disponibles.

Service de médiation aidants-aidés

L'Union Départementale des Associations Familiales de Maine-et-Loire (UDAF 49) propose un service de médiation aidants-aidés à toute personne qui rencontre des difficultés, désaccords ou conflits dans sa famille au sujet d’un proche malade en perte d’autonomie ou en situation de handicap.

Une rencontre avec un médiateur peut être organisée au sein de l'établissement. Nous vous invitons à contacter l'UDAF pour tout renseignement complémentaire et/ou prise de rendez-vous.
 

Service social hospitalier

Une assistante sociale peut, à votre demande ou à celle de votre entourage, vous rencontrer pour vous aider à faire face à des difficultés d’ordre familial, social ou administratif.

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