Commission des usagers et médiateurs

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La Commission Des Usagers (CDU) est l’organe représentatif des usagers au sein de l’institution hospitalière. Elle a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches.

Elle est composée :
 
  • de deux médiateurs (médical et non médical) ;
  • de quatre représentants des usagers appartenant à des associations agréées par l’Agence Régionale de Santé (ARS des Pays de la Loire) ;
  • d’un représentant de la direction du Service aux patients, aux usagers et relations juridiques ;
  • d’un représentant de la Commission médicale d’établissement (CME) ;
  • d’un représentant de la Commission des soins infirmiers de rééducation et médico-techniques (CSIRMT) ;
  • d’un représentant du personnel ;
  • d’un représentant du Conseil de surveillance.
La Commission Des Usagers, les représentants des usagers ou les médiateurs peuvent être saisis à tout moment.

Pour les contacter ou prendre rendez-vous