Le CHU d’Angers déploie sa première application à destination des patients de l’hôpital : Connect’ CHU Angers. Gratuite, confidentielle et sécurisée, cette solution digitale permet d’effectuer les démarches de préadmission à distance avant votre rendez-vous et propose des fonctionnalités connectées et adaptées à votre suivi médical.

Quels sont les avantages de l’application ?


La préadmission en ligne : des démarches administratives simplifiées et un gain de temps le jour de votre rendez-vous
Avec Connect’ CHU Angers, vous pouvez :
  • Réaliser votre préadmission :
    • Vérifier et compléter vos informations personnelles ;
    • Transmettre vos documents manquants : justificatif d’identité, carte de mutuelle, etc. ;
  • Etre informé par SMS ou notification lorsque votre dossier est validé ;
  • Vous rendre directement dans le service de soins le jour de votre rendez-vous sans passer par un point d’accueil et d’admission
    • A l’exception des rendez-vous dans le service de Gynécologie-obstétrique pour lesquels vous devez vous présenter au point d’accueil Maternité pour confirmer votre arrivée.
Le suivi médical connecté : pour un suivi personnalisé et adapté à votre parcours de soins
Avec ce module déployé progressivement dans les services de soins, vous pouvez :
  • Communiquer avec les équipes soignantes avant et/ou après votre rendez-vous médical, et selon votre prise en charge :
    • Répondre à des questionnaires adressés par l’équipe de soins ;
    • Recevoir des rappels, documents ou consignes utiles ;
    • Accéder à certains documents médicaux.
NB : Le suivi connecté n’est pas proposé par tous les services de soins. Si vous êtes concerné, vous en serez informé par les équipes soignantes.

L’agenda : tous vos rendez-vous médicaux en un seul endroit
Avec ce module déployé progressivement dans les services de soins, vous pourrez à terme :
  • Consulter l’ensemble de vos rendez-vous médicaux au CHU, passés et à venir.
L’espace Visiteur : pour un accès simple et direct aux informations pratiques du CHU
Accessible en page d’accueil de l’application sans connexion à l’espace patient, l’espace Visiteur centralise des informations pratiques sur l’établissement pour préparer votre venue : plan interactif pour vous orienter, consignes sanitaires en vigueur, actualités sur d’éventuels travaux en cours, etc.

Comment se connecter à l’application ?

Important :
L’activation de votre espace patient est conditionnée par l’envoi des codes d’accès par le CHU d’Angers. Vous ne pouvez pas créer votre accès à l’espace patient seul.
Tous les patients du CHU peuvent en revanche, télécharger l’application Connect’ CHU Angers et utiliser les fonctionnalités de l’espace Visiteur.
 
Activation de l’espace patient :
  1. Vous avez rendez-vous dans un service de soins du CHU concerné par le déploiement de l’application : avant votre rendez-vous, vous recevez un e-mail avec vos codes d’accès.
  2. Vous activez votre espace patient en suivant les étapes transmises dans l’e-mail du CHU et au besoin, en vous aidant avec de la Foire Aux Questions (FAQ) dédiée.
  3. Vous réalisez vos démarches en ligne : préadmission, consultation de vos rendez-vous, suivi de votre prise en charge, etc.
  4. Vous conservez l’application après votre rendez-vous pour pouvoir profiter des autres fonctionnalités.

Télécharger l’application

  

Pour un accès à l’application depuis un ordinateur, cliquez sur ce lien.

Besoin d’aide ?

Les questions les plus fréquentes des utilisateurs

Puis-je utiliser Connect' CHU Angers depuis un ordinateur ?
Oui, l'application dispose également d'un portail web.
Pour accéder à l'application depuis un ordinateur, cliquez sur ce lien.
Ce portail web répond aux mêmes critères de confidentialité et de sécurité.
 
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, vos données sont sécurisées et sont utilisées uniquement dans le cadre de votre prise en charge.
Les données sont hébergées par le CHU d'Angers.
Elles sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L'accès est sécurisé par une double authentification : adresse e-mail et numéro de téléphone.
Le portail web (la version de Connect' CHU Angers accessible depuis un ordinateur) répond aux mêmes critères de confidentialité et de sécurité.
 
Quand puis-je faire ma préadmission ?
Entre 20 et 7 jours avant votre rendez-vous (consultation ou hospitalisation).
Par exemple : si vous avez rendez-vous le 22 mai, le formulaire sera accessible dans l'application du 2 au 15 mai inclus.
Passé cette date, les démarches de préadmission via l'application ne seront plus possibles : vous devrez vous présenter à un point d'accueil du CHU le jour de votre rendez-vous pour réaliser votre admission. Dans ce cas, pensez à apporter vos documents en cours de validité: pièce d'identité, carte Vitale, carte de mutuelle et tout autre document justifiant d'une situation particulière (protocole d'affectation longue durée, feuillet d'accident de travail, etc.).
 
Qui contacter si j'ai des questions ou des difficultés ?
Pour tout problème d'accès à l'application ou difficulté de connexion et d'utilisation :
Commencez par vérifier que la solution n'est pas proposée dans cette Foire Aux Questions (FAQ).
Si le problème persiste :
  • Contactez le service support : connect-chu@chu-angers.fr ;
  • Ou utilisez l'assistance technique (formulaire disponible directement dans l'application).

Voir la FAQ complète